İnsani Şam Derneği’nin görüşleri ve hedefleri çerçevesinde bölge halkını geri kazanmak ve üretkenliğe katkı sağlayarak Suriyeliler’in acısını hafifletmek, ihtiyaçlarını gidermek bulunmaktadır. Buna bağlı olarak Suriye’deki yardım çalışmalarını geliştirmek amacıyla İnsani Şam Derneği Humanitarian Liaison Group (HLG) olarak bilinen ve BM İnsani Yardım Koordianasyon Ofisine bağl olan “Sosyal Yardım Grubu” dâhilinde dört Suriye derneğinden biri olarak çalışmalara katıldı.Bu ortaklık Suriye’deki yardım çalışmalarının geliştirilmesi için doğru kararların alınması adına ileriye sevk eden çalışmaların teşvik edilmesini beraberinde getiriyor. Nitekim Sosyal Yardım Grubu, insani yardım çalışmalarının en önemli kolu olarak kabul görmesinin yanı sıra Suriye’ye insani yardımın konusunda önemli stratejik kararların alınmasıyla ilgilenir. Farklı yardım çalışması sahalarında destekçiler ile koordinatörleri bünyesinde barındırmasının yanı sıra yerel ve uluslararası kurumlar çalışma takımının içinde yer alır.Bu bağlamda Grup, 2017 yılına ait Suriye’deki insani krize yardım yapılması hususu gibi birçok önemli meseleyi gündeme taşımaya başladı ve önümüzdeki dönemde kabul edilmesi oldukça muhtemel görünüyor. Bu nedenle İnsani Şam Derneği, Suriye halkının yararına olacak şekilde insani yardım konusundaki görüş ve fikirlerini ulaştırmak adına diğer Suriyeli dernekleri aralarındaki iletişimi artırmaya davet ediyor.