الرمز الوظيفي: AHF-ER/19003-01

الهدف من الوظيفة :

متابعة القروض بشكل يومي ودراسة وتحليل وضع السوق ودراسة القروض المتعثر ومتابعة العملاء المتعثرين والتأكد من أن الخدمات الاقراضية المقدمة ذات جودة عالية وتناسب احتياجات العملاء هذا بالإضافة للمسؤولية عن استراتيجية إدارة مخاطر ومصاريف العمليات التشغيلية وتحقيق الأهداف المتوخاة من البرامج.

استحداث أسواق جديدة في المنطقة وزيادة محفظة البرنامج من العملاء مع العمل على اقتراح أنواع جديدة من خدمات الإقراض للمشاريع المتناهية الصغر والصغيرة وتطوير الخدمات القائمة واقتراح أي تعديلات على السياسات والإجراءات والنظم الخاصة بالبرنامج.

المؤهلات العلمية والخبرات المطلوبة:

• شهادة جامعية مع سنتين في العمل الإداري التنفيذي.
• خبرة سنتين على الأقل في إدارة وطرق عمل المؤسسات الإنسانية.
• خبرة سنتين على الأقل في برامج التمويل الأصغر.
• القدرة على القيادة والتوجيه والتنسيق والمتابعة والمبادرة والتطوير.
• القدرة على تحليل وابتكار الحلول للمشكلات وحل النزاعات.
• القدرة على التواصل والتفاوض والتخطيط والتنظيم.
• خبرة في النواحي المالية وموازنة وادارة المشاريع.
• إجادة اللغتين العربية والإنكليزية محادثة وكتابة بمستوى جيدجداً.
• إجادة التعامل مع الحاسوب والبرامج المكتبية المختلفة بمستوى جيد جداً.
• معرفة ممتازة بمنطقة تنفيذ المشروع.

الواجبات الرئيسية:

• دراسة المنطقة وإنشاء الفروع (المراكز) فيها حسب الحاجة .
• المساعدة في تطوير وتنسيق برامج تدريب منسقي الاقراض والمشاركة في مراجعة نشاطات تدريب منسقات القروض.
• مراقبة ومتابعة وضبط عمليات الفرع لضمان تحقيق أهداف المشروع من حيث الكم والنوع وحجم الطلب في المنطقة لخدمة العملاء المستهدفين.
• المساعدة في نشاطات الترويج في السوق.
• القيام بالزيارات الميدانية لبعض العملاء وتقديم تقارير حول أية مستجدات ومقترحات إلى مدير الصندوق.
• مراجعة وثائق القروض والتوصية بمقترحات القروض من أجل إقرارها.
• الإشراف على متابعة تحصيل دفعات العملاء ومتابعة المتخلفين عن الدفع وتقديم التقارير الفورية حول ذلك بالتنسيق مع مدراء الفروع.
• تقديم تقارير لمدير الصندوق, حول أداء الإقراض بالمقارنة مع الأهداف واحتساب مؤشرات المحفظة وحالات التعثر ونسب السداد وغير ذلك من المؤشرات التي يضعها البرنامج وتحددها المتطلبات الداخلية.
• التنسيق والتعاون الوثيق مع البرامج الأخرى في جمعية الشام الانسانية.
• متابعة التقارير الصادرة عن المراقبة والتقييم والمالية للتأكد من مطابقتها للبيانات الموجودة في البرنامج.
• تقديم تقارير بأداء موظفي الفرع وذلك بشكل شهري بناء على نتائج أعمالهم الشهرية.
• تنفيذ ملاحظات المدققين الخارجيين المتعلقة بالبرامج.
• نشر معلومات المشروع لكافة اصحاب المصلحة-بالتنسيق مع مدير صدوق التمويل الأصغر- وتقديم عروض تقديمية عن المشروع.
• تحديد، إدارة وتخفيف مخاطر المشروع.
• تمثيل المؤسسة في الاجتماعات وورشات العمل التي تتعلق بالبرنامج.

ساعات العمل: 45 ساعة في الاسبوع.

مدة العقد: 6 أشهر قابلة للتمديد.

العدد المطلوب: 1 موظف/ـة.