هدف الدورة :

تعريف المتدربين بمفهوم وماهية العمليات التفاوضية، وتنمية مهاراتهم في الإعداد الجيد والتخطيط للتفاوض الفعال وتمكينهم من الأساليب العملية، وكيفية تقييم عملية التفاوض، وكذلك القدرة على التعامل مع أنواع المفاوضين المختلفة ومهارات الرد المقنع.

محاور الدورة :

• مفهوم الاقناع وأهميته.
• مراحل الاقتاع.
• منهجيات الاقناع.
• فنون الحوار وأساليبه.
• فن الاستماع والانصات.
• مفهوم التفاوض وأهميته.
• مواصفات المفاوض الناجح.
• المناخ التفاوضي.
• شروط التفاوض.
• خطوات الاعداد للتفاوض.
• استراتيجيات وتكتيكات التفاوض.
• ادارة الوقت في العملية التفاوضية.
• السلوكيات الواجب تجنبها أثناء التفاوض.
• التنازلات التفاوضية.
• تقييم نتائج التفاوض.
• حالات عملية وتطبيقية.

مميزات الدورة التدريبية :

• دورة مجانية.
• شهادة حضور.
• جلسة تقييم للمتدربين.
• بدلات تنقل للمتدربين.

موعد الدورة:  

لمدة اربعة ايام تبدأ بتاريخ 14/10/2019

مكان الدورة: مدينة اعزاز